Q. 주문후 배송은 언제되나요?
A.*당일 오후 3시 30분까지 주문 확인된 주문 건은 택배사 일정 등 특별한 경우를 제외하고 당일출고 됩니다.
*금요일 마감 이후에 입금 확인된 주문은 그 다음주 월요일부터 순차적으로 발송됩니다(공휴일 제외)
*제주/도서/산간 지방의 경우 추가 배송비가 부가됩니다.
Q.어떤 택배사를 이용하나요?
A. 롯데택배를 이용하고 있으며, 롯데택배사가 배송이 어려운 상황인 경우 대한통운으로 발송되고 있습니다.
Q.배송현황은 어떻게 확인하나요?
A. 우측 상단>주문조회에서 주문번호를 클릭시 확인가능합니다.
일반적으로 발송 후 1~3일 이내에 도착합니다.
Q. 비회원 주문은 안되나요?
A. 비회원 주문은 불가능합니다. 추가적인 요청사항이 있으시면 고객센터로 문의해주세요
Q. 단체구매가 가능한가요?
A. 기업, 학교, 기부사업 등을 위해 대량 구매를 원하시는 경우 고객센터로 문의해주세요.
Q. 주문시 배송지 2군데 나눠서 가능한가요?
A. 배송지 다르게 각각 주문해주셔야 합니다.
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